农发行郧西县支行巧用“四面镜” 促作风转变

               为了加强支行干部作风建设，农发行郧西县支行巧用“四面镜”，通过找不足、查“病因”、优服务、谋发展，让党员干部时常 “照镜子，正衣冠”，确保达到“洗洗澡”、“治治病”的目的。

反光镜里找不足。教育干部牢固树立“人人都是形象、个个都是环境”的理念，通过召开座谈会、讨论会等形式，广泛听取意见，全方位、多角度查找思想作风、工作作风和工作效能等方面存在的问题。

显微镜里查“病因”。以民主生活会、述职述廉为载体，采取“领导点、群众提、个人找、大家帮”的方法，开展“三查三剖”活动：一是查思想作风，剖析服务不到位等问题；二是查工作作风，剖析工作拖沓敷衍塞责等不当行为；三是查生活作风，剖析贪图享乐等不良现象，做到“剖析自我不怕丑，触及灵魂不怕痛”。

整容镜里优服务。支行要求全行干部深入群众，结合精准扶贫走访、召开群众会、党员代表会等形式，倾听群众诉求，将群众反映的热点的、能办好的问题，制定方案，逐项落实责任到人。同时，提升服务质量，做到“五个一”：一个笑脸、一句问候、一把椅子、一杯茶水、一份耐心。

望远镜里谋发展。着重从构建长效机制入手，不断强化制度建设，进一步完善首问责任制、领导接访下访和结对帮扶等制度。同时，以作风建设为切入点，加强提升发展软环境建设，严惩“吃、拿、卡、要”等不正之风，使作风建设不断迈上新台阶。

作者单位：中国农业发展银行湖北省郧西县支行 

作    者：柯常敬

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