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工行延安分行想方设法全力提升个人客户资产

发布时间:2017-08-17

         2017年,在追赶超越的背景下,工行延安分行提出客户结构优化与客户资产提升的双要求,为扩大日均资产1万元以上客户存量,加大日均资产5万元以上客户的维护管理,取得了良好效果。至6月末,全行个人客户总数861,193户,较年初新增27,925户;其中有效客户598,384,较年初新增20,050户;日均金融资产1万元以上客户121,875户,较年初新增3,205户,全年任务完成率40.76%,系统排名第一;100万元以上财富客户1643户,较年初新增18户;私人银行客户62户,较年初新增7户,完成全年任务的175%。个人金融资产余额143.87亿元,较年初净增4.07亿元4.07

         一是进一步加强客户拓展工作,夯实个人金融业务发展基础,积极挖掘各行金融资产1万元以下长期睡眠待唤醒的代发工资客户,走入支行、走进客户,通过薪金溢、存管通等创新产品积极开展精确营销,延伸产品渗透触角,引导客户积累资产,覆盖产品的同时增强客户对我行产品的粘度与综合贡献度。
        
二是各支行锁定目标,对金融资产5万以上的客户实施精细化管理,重点对金融资产800万元以上的私人银行客户进行100%的全线维护,了解客户金融需求,做好客户维护工作,不断提升客户金融资产贡献度。
        
三是凭借总行融e联、融e行平台,进一步建立客户经理与管户客户之间的沟通桥梁,以互联网金融的发展优势提升客户粘度与信任度,让客户充分体验到我行的优势产品和服务,提高客户资产。

来源:工行延安分行
作者:同世隆