吕梁分行全面提升结算与电子银行业务核心竞争力有实效

  吕梁分行狠抓结算与现金业务,结算与现金管理工作又有新亮点,从大力营销对公帐户、贵金属业务、电子银行业务，以结算业务为突破口提升核心竞争力，采取巩固传统结算业务市场与拓展新兴业务市场相结合、业务管理职能与市场营销职能相结合；以产品和业务创新为抓手，拓展新的收入增长点，以客户和账户营销为抓手，扩大业务发展规模，以客户经理和产品经理队伍建设为抓手，提升市场营销能力和法人客户营销管理系统应用水平。从而实现客户规模、业务规模、经营效益的全面发展。

一、结算与现金的产品突破。该行进一步提升法人理财专业贡献度和核心竞争力。突出重点，积极营销同业、机构客户，实现法人理同业务的持续健康发展。今年紧紧抓住吕梁市城市信用合作联合社为重点客户，针对其资金规模大、间隙闲置资金多、有理财需求等特点，积极推荐法人理财产品，采取省、市、县三级营销机制和丰富的法人理财产品线，提高营销的成功率，实现了客户存款向理财产品的转化，实现共赢目标。提升理财业务网点覆盖率。进一步提高法人理财业务的网点覆盖率，所有对公网点实现100%销售理财产品。

二、抓账户营销与账户质量突破。该行进一步提升客户贡献度和经营竞争力，坚持抓源头发展账户。通过强势营销工商管理部门和会计师事务所，建立多渠道、多方位与工商管理部门与会计师事务所的信息联系制度，进一步深化合作关系，从源头上获取新增客户的信息，以我行优势产品引导客户在我行开立账户，对公结算账户稳步提升并且又有新的突破口。

三、现金管理服务渗透率的突破。该行进一步提升现金管理客户竞争力。加强现金管理业务营销，通过向新开户客户提供支付结算类、法人理财类、现金管理类、代理类、贵金属类重点产品或产品组合，大力发展现金管理客户，以现金管理客户提升竞争力，结算与现金业务出现了可喜的局面，现金管理服务渗透率大幅提升。

四、对公结算业务增收潜力帐户竞争力的突破。该行以强化账户营销管理为源头，以提升账户质量为手段，扩大存款来源；以对公理财等优势产品为切入点，积极争揽他行存款，吸纳公司客户从各类市场的回流资金；努力实现账户数量质量双提升，客户规模存款同步增长，人民币结算中间业务收入明显提升，对公结算业务增收又有新突破。

五、业务发展创新营销模式、工作思路的突破。该行促使贵金属业务实质性的进展，全面提升贵金属业务的竞争力。强化全辖营业网点营销的主渠道作用，要求各支行配备专兼职的贵金属业务营销管理人员，负责本行贵金属业务营销及客户维护工作。创新营销模式，大力发展贵金属业务，全面提升贵金属核心竞争力，账户贵金属业务大幅提升。

六、强化电子银行业务培训，全面提升电子银行业务竞争力的突破。该行把电子银行业务培训作为加快电子银行业务发展的有效渠道，致力打造一支专业化队伍，在全行建立了一支管理、营销、操作三个层面的电子银行营销队伍，采取分层培训电子银行人员，逐步提高他们的服务支持能力、业务推广能力，逐步引导和调动全行人员参与电子银行营销工作，使电子银行营销成为全行的一项重要工作。多种形式并施捆绑营销到位。在发展企业网上银行的同时，我行的营销人员进行了相应产品的推介营销，电子银行业务再创历史新高。