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工行宜春分行抓实信用卡业务发展“基石”有效客户营销名列全省前茅

发布时间:2017-07-05
工行宜春分行抓实信用卡业务发展“基石”有效客户营销名列全省前茅 2017年,工行宜春分行信用卡业务坚持有效扩户,发展优质客户,深挖行内优质客户资源,竞争优质的发卡项目,不断优化信用卡客户结构,最大限度提高信用卡对行内目标客户的覆盖率和渗透率,实现“9944”目标客户营销有效突破,重点对行内日均金融资产5万元以上的中高端客户开展定向营销,保持发卡规模的适度增长,夯实信用卡客户市场的最基础性工作。截至5月末,该行实现客户数158476户,较年初增量4148户,增幅2.71%,系统贡献度8.98%,序时完成率59.07全省第三;有效客户数81515户,较年初增量4752户,增幅6.19%,序时完成率95.04%,全省第二。   一、抓实拓户。该行积极开展扩户和有效客户渗透,持续加大发卡力度,充分利用各类促销资源和产品权益,通过集中外呼、短信提示、微信、融e联公众号推送等营销宣传方式促进新办卡客户启卡用卡,真正成为活跃、优质的有效客户。   二、上门营销。该行着力加快批量拓展公务员客户群体,大力实施“消费信贷团队+公司机构金融专业+主办支行”的营销模式,对当地县级以上政府机构逐户开展上门营销,高效批量发展个人信用消费贷款客户   三、做优产品。该行大力推进公务卡客户拓展,抓住公司、机构客户走访频繁时机,开展“公务卡+信用消费贷款+‘爱购全球’促销活动”捆绑营销。同时该行不断扩大白名单客户营销拓展范围,逐步将金融同业、优质公司机构集团客户、学校(优质高校、中学和小学),县级以上医院、军队武警等纳入白名单拓展范围。可证实收入客户群体。与当地公积金管理中心、社保中心、税务部门开展合作,获取客户可证实收入信息,将按时按序缴纳公积金和个人所得税的客户批量纳入白名单。   四、活动推进。该行做好市场细分,以拳头产品吸引优质客户,抓住居民境内外旅游旺季,结合总行“爱购全球”境外消费促销活动,依托环球旅行卡等重点产品,力争拓展商旅客户。付国华  
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作者:付国华