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工商银行晋城黄华街支行重电子银行拓展促中收增长

发布时间:2017-03-28

 

工商银行晋城黄华街支行以发展电子银行业务为抓手,采取多项措施,大力拓展电子银行业务市场,提高产品的普及率和使用率,进一步提升电子银行业务对中收的贡献度。
抓增长,拓展新的客户。一是加强厅堂化管理,增强联动,利用叫号机、自助发卡机等渠道加强客户识别和引导,切实做好新开借记卡、信用卡捆绑“三融”产品营销推广工作,提升存量客户渗透率。二是强化重点客户对接营销,鼓励员工利用产品和自身客户资源,提升三融产品在重点客群中的渗透,着力推动客户体验。三是借助账户新政,以二、三类账户开户为营销契机,通过“融e联+码上赢”应用推广,不断推动新的客户增长。
重宣传,助推产品营销。借助上级行各类促销活动,通过融e联、微信、网点微沙龙等方式,大力开展宣传推荐,让客户了解我行产品功能和优惠活动内容,利用网点WIFI做好客户辅导体验工作。同时,帮助客户下载注册三融产品,加快新型商户拓展,鼓励客户通过二维码进行消费支付,提升平台客户、商户的活跃度。
借活动,提升客户质量。一是以融e行为平台,通过手机银行交易抽奖、转账汇款免费、网点预约排号、扫码取现等重点功能和优惠活动吸引和锁定客户,提升客户活跃度。二是以融e联客户服务、专属客户经理服务、电子贷款还款计划表、信用卡自助调额等服务为卖点,借助丰富的平台产品线,增强客户的吸引力,激发客户使用体验积极性。三是以融e购便利和优惠政策为亮点,将工银e支付拓展与融e购消费、二维码支付等业务联动拓展,不断优化支付工具使用环境,提升我行小额快捷支付产品知名度,实现线上线下客户拓展。
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