金融机构不良贷款清收，是指不良贷款本息以货币资金净收回。不良贷款清收管理包括不良贷款的清收、盘活、保全和以资抵债。不良贷款的清收工作，不仅直接关系到金融结构信贷资产质量的高低，更影响到金融部门效益的提高和整体的发展。
自南昌市分行在全分行范围内组织开展2016年不良贷款清收百日竞赛活动以来，邮储高新区支行高度重视该项工作，采取多种方式，协助客户处理抵押物的拍卖，以文明催收的方式，取得积极进展。截止到2016年10月底，该支行总共不良总共3笔，金额约135万。在经过多方面努力之下，目前已经成功追回一笔不良，收回贷款本金20万元。
据悉该支行主要是从以下几个方面开展不良催收的工作的：
一是组织上，成立由一把手任组长、分管副行长、信贷管理员以及信贷员为主体的清收小组，强化对清收活动的组织领导；
二是业务上，对呆账进行梳理分析，有重点地进行清收。对小额、消费、个商、小企业、信用卡逾期M3以上（含M3）及已核销贷款进行分析，要求管户信贷员及时跟踪。目前该支行不良贷款仅为3笔，金额不大。为做好清收工作，明确以抵押物的拍卖为中心，收回逾期贷款。同时，精力在在信用卡呆账的清收上有所突破。
三是做到合规清收，切实做好各类风险防范工作。在开展竞赛活动过程中该支行要始终牢固树立合规意识，坚守合规底线，依法合规开展清收工作。在自主、司法等清收工作中，严格遵循法律法规和制度要求，注意清收方式方法，规范清收行为和话术，严禁采取违法违规方式进行清收。
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