近日，农行黑山支行营业室收到来自胡家镇客户赵女士赠送的锦旗，印有“高效便捷暖人心，服务热情办实事”，对支行专业高效、贴心尽责的金融服务表示诚挚感谢。
此前，客户赵女士前往营业室办理对公账户取现业务，因账户长期未对账被冻结，且未携带营业执照原件，业务无法正常办理。面对客户紧急需求，网点工作人员急客户之所急，主动靠前服务，耐心指导客户使用电子营业执照作为有效依据，在严守合规底线的前提下，快速完成账户解冻及取现业务，切实解决了客户燃眉之急。
高效便捷的服务得到客户高度认可，专程送来锦旗以示谢意。一面锦旗，既是肯定，更是责任。下一步，农行黑山支行营业室将持续坚持以客户为中心，坚守合规经营底线，优化服务流程，提升服务质效，以更专业、更务实、更暖心的服务，擦亮“农情暖域”服务品牌，不断提升客户满意度与品牌形象。
