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理赔服务再升级:昆明同仁医院与泰康人寿“健保通”项目成功签约

发布时间:2023-07-26

  2023年7月25日,昆明市同仁医院与泰康人寿云南分公司举办“健保通”签约仪式,双方就“健保通”项目达成合作,项目成功签约。

  昆明市同仁医院段志聪院长、营销管理部张婷主任等医院相关工作人员、泰康人寿云南分公司运营分管总陈红女士、昆明本部总经理白光琼女士、分公司业务支持部袁攀经理及相关工作人员等共同参加本次签约仪式。签约会上,双方负责人就医院发展、科室开展及专家团队、泰康健保通项目及公司大健康战略布局等进行积极广泛的交流。

  据悉,泰康人寿健保通是为了更好的服务客户,大胆创新、变革传统理赔模式而推出的商保一站式结算服务,即通过保险公司与医院系统直联对接,实现客户出院即完成理赔,为客户打造极致医险服务体验,极大的方便了客户理赔。同时,健保通住院免押金项目,极大地缓解客户入院缴纳押金带来的资金准备和周转的压力,从多角度解决患者看病难、看病贵的问题,让保险更安心、更便捷、更实惠!

  健保通是联系医险合作的重要纽带,是泰康人寿为患者和客户提供更便捷医疗和保险服务的重要实质性举措,可以使患者不再为筹措医疗费用而烦恼,使客户不再为往返报销理赔款而奔波,更为医险进一步深度合作奠定了基础。以此为契机,与医疗资源特色相结合的专属保险产品、健康服务、慢病管理等合作在未来将有无限的可能和共同发展的机遇。

  昆明同仁医院自建院以来,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,经过12年的稳步发展,已经成为昆明南市区最大的三级综合医院,并于2022年10月获评云南卫健委三级甲等医院的评审。医院一直秉持为每一位患者提供最满意的就医服务,2020年获评“昆明市民最满意医保定点服务机构”。

  昆明同仁医院与泰康人寿“健保通”项目的成功签约,标志着双方建立了良好的沟通机制及问题快速解决机制,双方合作后医院将全力做好泰康客户的门诊和住院服务,为泰康的客户提供最优质的就医服务。同时,双方将会以“健保通”合作为契机,探索和期待未来与泰康更广泛的合作。

  签约会现场,通过院长对医院专家团队及医疗设备等全方位的介绍后,昆明本部总经理白光琼表示,两家合作单位以客户为中心的服务理念特别相似,泰康打造的医养服务模式和医院帮客户解决医疗问题及更加关注客户的服务体验,都有一个共同的为客户做好服务的目标。本次健保通项目的签约仅是合作的开始,在今后医险双方可以加大合作和交流,比如客户体检、客户活动等可以引入到医院进行举行,这样也便于客户对自身健康做出更好的管理,也能为客户寻求医疗的咨询提供了便利。

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