“网点环境温馨，有水喝、能充电，休息还能了解金融知识，真是方便我们普通人。” 经常途经工行沧州黄骅支行的市民说道。
为扎实推进普惠便民服务，工行沧州黄骅支行持续升级 “工行驿站” 服务阵地，面向周边居民、环卫工人、快递骑手等户外劳动者开放，配备休息座椅、饮用水、充电设备、急救药品、老花镜等便民物资，提供热可纳凉、冷可取暖、累可歇脚的公益服务。网点大堂员工主动向前来休息的群众普及存款保险、反假货币、养老理财风险提示、反诈防骗等金融常识，现场答疑解惑。
同时，网点持续优化厅堂适老服务，设立爱心窗口，安排专人协助老年客户操作智能设备，手把手指导使用手机银行，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”。
下一步，工行沧州黄骅支行将持续丰富驿站服务内涵，常态化开展社区金融宣教活动，持续做实做细普惠便民举措，以持之以恒的暖心服务，拉近与广大群众的距离，传递工行金融温度。
