为深入践行金融工作的政治性、人民性,落实金融监管总局相关工作部署,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,工行沧州车站支行以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,开展全方位、多维度金融消费者权益保护宣传活动,切实提升社会公众金融素养,筑牢金融安全防线。
本次宣传活动采用“线上+线下”双轨并行模式,实现宣传覆盖面与实效性双提升。线下,支行在营业网点设立消保宣传专区,摆放宣传展板、张贴宣传海报,电子屏滚动播放金融安全标语及警示短视频,工作人员在客户等候间隙,主动讲解反诈知识、征信常识、理财风险等内容,用通俗易懂的语言解答群众疑问。同时,组建宣传小队深入周边社区、南川老街文旅商圈及便民集市,通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑、案例剖析等形式,重点揭示“高收益零风险”虚假理财、非法代理退保、电信网络诈骗等常见套路,提醒群众警惕消费陷阱。
线上,支行借助手机银行、客户微信群等平台,推送金融消保科普短文、典型案例、风险提示及趣味反诈短视频,创新推出“消保三字经”顺口溜,让专业金融知识融入群众日常生活,实现宣传常态化、便捷化。针对老年群体、新就业群体等重点对象,工作人员还通过一对一讲解、手把手指导的方式,普及智能设备操作安全知识,帮助其跨越数字鸿沟,守护资金安全。
此次“3·15”宣传活动累计发放宣传折页千余份,覆盖群众数百人,有效提升了公众金融风险防范意识和自我保护能力,进一步拉近了支行与群众的距离。该行相关负责人表示,将以此次活动为契机,持续深化金融为民理念,把消保宣传融入日常经营,常态化开展科普活动,用有温度的金融服务,为辖区群众财产安全保驾护航,助力营造清朗有序的金融消费环境。