3000枚硬币“零存”变“整取”

      近日，海风支行以高效贴心的服务，成功为一位客户解决了积攒已久的硬币兑换难题，赢得了客户的高度赞誉。
      当天上午，一位客户提着沉甸甸的麻袋来到网点，袋中装有约3000枚零散硬币。面对这一清点“大工程”，大堂经理迅速上前了解情况，得知客户因硬币数量庞大、清点困难，特地前来寻求帮助。网点负责人当即启动应急服务机制，在保障正常业务办理的同时，紧急抽调多名员工组成专项清点小组，为客户开辟专属服务通道。
     清点现场，硬币面额杂乱、清点繁琐，但工作人员分工明确、配合默契。大家耐心细致地进行分拣、核对、打包，克服了重重困难，确保每一枚硬币都精准无误。经过不懈努力，最终顺利完成全部硬币的清点与存款业务办理。
  “真的太感谢你们了！这么麻烦的事，你们不仅没嫌麻烦，还这么快就帮我解决了！”业务办结后，客户激动地握住工作人员的手连连道谢，对我行的暖心服务竖起了大拇指。
      此次服务是海风支行践行“以客户为中心”理念的生动缩影。未来，海风支行将继续坚守金融为民初心，用更细致、更周到的服务，为广大客户提供更优质、更便捷的金融体验，让每一次服务都成为客户信赖的选择。