节日期间,工行沧州盐山支行在严格落实公务用车管理规定、强化监督管控的同时,聚焦“规范、高效、文明、节约”目标,不断优化公务用车服务保障,细化服务举措,提升服务质效,为节日期间各项公务工作有序开展提供坚实支撑,实现公务用车管理与服务保障“双提升”。
该支行坚持“按需调度、高效便捷”的原则,优化公务用车调度流程,简化用车审批手续,推行“线上申请、线上审批、快速派车”模式,实现“一键下单、及时派车、全程留痕”,尤其满足节日期间应急值守、客户走访、外勤保障等紧急用车需求,大幅提升用车调度效率,确保公务出行不受影响。同时,建立公务用车应急保障机制,安排备用车辆和值班驾驶员,随时应对突发情况,全力保障节日期间公务出行畅通。
强化驾驶员队伍建设,开展文明驾驶、优质服务专项培训,要求驾驶员着装规范、言行文明,严格遵守交通规则,保持车辆内外整洁,为乘车人员提供舒适、安全的出行环境。同时,引导驾驶员树立节约意识,规范车辆驾驶操作,减少车辆损耗和燃油消耗,推行绿色出行理念,优先使用新能源公务用车,积极践行节约型机关建设要求,降低公务用车运行成本。
此外,该支行还建立公务用车服务评价机制,由用车人员对驾驶员的服务态度、驾驶技术、车辆状况等进行评价,定期汇总评价结果,对评价优秀的驾驶员予以表彰,对评价不合格的进行约谈整改,不断提升驾驶员服务水平。同时,常态化开展公务用车管理自查自纠工作,及时排查整改用车过程中存在的问题,持续优化服务举措,推动节日公务用车服务保障提质增效。下一步,该支行将持续深化公务用车管理改革,推动形成“管理规范、监督严格、服务优质、节约高效”的公务用车管理体系,为各项业务高质量发展提供有力保障。