近日,农行松坡路支行行以“专属服务+精准宣教”,将金融服务嵌入生活场景,让便民举措落地生根,将消费者权益保护工作落到实处,以专属服务筑牢金融安全防线,传递金融消保正能量。
松坡路支行聚焦居民多元需求,普及金融知识,精准对接需求。
网点内,“便民服务驿站”暖意融融,老花镜、放大镜、饮水机、爱心座椅等设施一应俱全,为环卫工作者和社区居民等提供歇脚港湾
针对老年客户,工作人员耐心指导其智能设备操作,在厅堂服务中为老年客户开展防电信诈骗宣传,守护银发金融安全。用细节传递温度。
为市民群体定制消保服务方案,线上线下解答客户对开户、信贷、理财,征信修复等问题,对现役及退伍军人设立专属金融服务通道,保障军人群体金融消费权益。
未来,松坡路行将继续深耕客户服务,创新行销模式,以更专业的素养、更贴心的服务践行金融为民初心,让正能量在每一次服务中传递。将服务触角延伸至民生各个角落,用有温度的金融力量,守护每一份信赖与期待。