工行遵义正安支行：金融服务进矿区 高效办卡暖人心

为践行“金融为民”理念，以实干姿态开启2026年服务新篇，近日，工行遵义正安支行组建专项外拓流动服务队，携带便携式发卡设备与业务资料，走进贵州正安县永峰矿业有限责任公司开展上门开卡服务，为300余名煤矿员工高效办理工资卡，切实解决了企业员工“办卡难、跑趟多”的实际问题，以精准服务打响年度金融服务“第一枪”。
前期，该行主动与永峰矿业深入对接，充分摸排企业用工规模及员工办卡需求，以“开局即冲刺”的奋进姿态，制定“错峰办理、分工协作”的专属服务方案，提前梳理业务流程、备齐办理材料，为高效服务筑牢基础。服务当天，外拓团队提前抵达矿区，快速搭建临时服务点，划分身份核验、信息录入、卡片激活等功能区域，工作人员各司其职、紧密配合，引导员工有序办理业务，现场秩序井然。
办卡过程中，团队成员耐心指导员工完成身份验证、信息填写等操作，同步为每张工资卡开通手机银行、短信提醒等便民功能，并手把手教学余额查询、转账汇款等基础操作。针对煤矿员工的金融需求特点，工作人员还现场普及银行卡安全使用、电信网络诈骗防范等金融知识，重点讲解征信保护的重要性，提醒员工妥善保管个人信息，远离非法金融活动，守护自身资金安全。
此次上门服务效率显著，平均每位员工办理业务仅需十余分钟，既不影响煤矿正常生产节奏，又为员工节省了往返网点的时间成本，赢得员工的一致认可。“2026年刚开头，银行就把服务送到矿区，不用跑远路就办好工资卡，太贴心了！”一位刚办完业务的煤矿员工感慨道。
作为工行正安支行2026年践行金融服务的首场民生实践，此次矿区上门服务延伸了金融服务触角，拉近了银企距离。下一步，工行正安支行将持续聚焦企业与群众的多元化金融需求，以更主动的作为、更务实的举措优化服务模式、提升服务质效，让金融活水精准滴灌实体经济末梢，为地方经济高质量发展注入工行力量。