农行北镇市青堆子支行一直秉持"全心全意为人民服务"的宗旨,用实际行动传递着金融服务的温暖,用实际行动为构建和谐的金融环境贡献力量。
近日,一位客户面露难色的提着一个沉甸甸的袋子走进农行北镇市青堆子支行。"您好,请问您需要办理什么业务?"大堂经理见状立即上前询问。原来,袋子里装的是客户积攒许久的3000枚硬币,因有急用,需将这些硬币存入银行卡,但他深知清点硬币的工作繁琐,不知道这些钱是否能够存入。了解情况后,大堂经理一边安抚客户情绪,一边联系运营主管,客服经理开始请点硬币,仅仅用时1个小时就清点了3000余枚硬币。在业务办理完毕后,客户激动不已,对工作人员连声道谢:"我本以为这事儿会很麻烦,没想到你们这么快就帮我解决了,农行的服务太贴心了,太感谢你们了".
这看似是一件普通的清点硬币工作,但工作人员以细致入微的暖心服务,生动诠释了"高质量服务强行"特色品牌,收获了客户的认可与高度赞誉,未来,农行北镇市青堆子支行将继续秉承"客户至上"的理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质,高效,贴心的金融服务。
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