播州支行到水果市场用心服务商户促普惠金融发展

为积极响应上级行“深耕本地市场、服务小微群体”的工作部署，把金融服务送到商户身边，把惠企助商落到实处，近日，播州支行到辖内大型水果市场，对接市场负责人，了解几百家商户经营情况与资金需求，为推动“新
一代经营快贷”普惠金融产品落地奠定基础。前期调研中，支行了解到水果市场商户众多、经营活跃，但普遍存在资金周转快、融资渠道少等问题。为更精准服务小微群体，分管行长与客户经理团队建立常态化沟通机制，掌握商户经营规模、销售模式、资金需求等信
息，根据不同经营特点制定差异化金融方案。在具体推进中，支行员工每天深入市场走访，与商户面对面交流，宣传普惠贷款政策、贷款“利率低至3.1%额度最高300万元”的优势与办理流程。现场演示线上申请操作，帮助商户快速掌握使用方法。不少商户在了解产品后表示，工行的贷款真正解决了资金周转难题。截至目前，支行已成功为38户水果商户提供将近2000万元的融资支持，拓展了一批新客户，并挖掘出15家经营稳健的优质客户。
在今后的工作中，播州支行将继续坚持“以客户为中心”的理念，持续深入市场、社区和园区，不断优化小微服务和产品体验，在服务中拓户，在拓户中稳客，让更多小微商户感受到工行温度与金融力量，为地方经济发展注入新活力。