东浦支行:情暖重阳践初心 金融护航显担当
金秋送爽,丹桂飘香,在重阳节来临之际,东浦支行以“情暖重阳 金融护航”为主题,开展敬老主题实践活动,将温暖关怀与金融服务送入社区、送进千家万户,以实际行动践行金融为民初心使命。
走访慰问送温情 金融服务暖人心 秋雨初霁
支行行长带领党员先锋队与青年志愿者组成“爱心小分队”,携带米油面等生活物资,走进百亩坦村走访高龄、独居老人。80岁的王大爷腿脚不便、子女常年在外,行长亲切叮嘱:“大爷,天气转凉,家里用电线路我们帮您检查一下,存款产品也给您讲讲。”支行员工一边为老人擦拭窗户、整理物资,一边用通俗语言讲解适老化存款产品,反复强调“养老钱要守住、要稳健”。王大爷感动地握着员工的手说:“你们来了,家里比过年还热闹!”
服务延伸成常态 政企银协同促共赢
“以后有任何事就给我们打电话!”临别时,工作人员向老人们郑重承诺,现场发放“适老服务联系卡”,并同步建立“银龄服务微信群”,为行动不便老人提供上门取现、社保查询等“金融管家式服务”。支行将重阳节慰问活动延伸为常态化服务机制,联合社区建立“敬老金融服务站”,定期开展防诈讲座、健康义诊等关爱活动,推动敬老服务从“节日关怀”向“全域覆盖”升级。
以行践诺守初心 温情金融润万家
“老吾老以及人之老”,此次敬老服务不仅是一次爱心奉献,更是一次初心淬炼。东浦支行将持续深化适老化金融服务,创新“金融+公益”服务模式,以“银发经济”服务为切入点,优化智能柜员机语音播报、柜面“爱心窗口”等适老设施,让“暖心金融”真正成为百姓身边的“贴心银行”。