建行枣庄光明路支行：重磅推出“线上取号”服务，开启便捷金融服务新体验

        为持续提升客户服务体验，践行数字化便民惠民的承诺，建行枣庄光明路支行推出“线上取号”服务。此举旨在通过科技创新，有效解决客户在网点办理业务时“排队久、等候长”的痛点，让金融服务更加高效、便捷与人性化。
        传统的线下排队取号方式，往往需要客户亲赴网点，在不确定的等待中耗费大量时间。“线上取号”功能可以实现“即到即办”或“最小化等待”，彻底告别“干等”的烦恼。其核心优势包括以下三个方面：一是随时随地，提前取号。客户无论是在家中、办公室还是在途中，只需打开手机银行APP或官方微信小程序，进入“线上取号”功能，选择需要办理业务的网点，系统将立即生成一个电子排队号，并可实时查看当前等候人数。二是实时更新，智能提醒。取号后，客户可清晰查看自己前方的等待人数。系统还提供智能提醒服务，当排队即将轮到时，会通过APP消息或短信及时通知客户，避免过号。三是行程规划，省时高效。客户可以根据排队进度，精准规划自己的出行时间，大幅减少在网点的无效等待，将宝贵的时间用于更重要的事务。
        “线上取号”服务的上线，是支行推动数字化转型、构建“线上+线下”一体化服务生态的关键一步。我们希望通过科技手段，将便捷融入客户金融生活的每一个细节，让每一位客户都能感受到服务的温度与智慧。