一面锦旗，十分信任
——站前路支行营业厅一次温暖的“完璧归赵”获客户锦旗相赠
“真是太感谢你们了，这面锦旗，请一定收下!”2025年10月15日，客户辛阿姨将感谢的水果和一面写有“拾金不昧品德高，失面复得暖人心”的锦旗，郑重地交到站前路支行营业厅工作人员手中。锦旗上十四个烫金大字，在网点大厅明亮的灯光下熠熠生辉，映照出一段关于诚信、责任与温暖的佳话。
2025年9月29日下午，辛阿姨在网点一次性支取了社保卡中三个月工资，因接听电话，不慎将其中的1900元现金遗落在柜以的凹槽内，径直离开了网点。不久后，经办柜员小杨在为后面客户办理业务时，敏锐地发现了被客户遗忘的钞票，第一时间告知当班主管，通过调阅监控录像、核对业务凭证，迅速锁定失主辛阿姨并电话与她取得了联系。而此时的辛阿姨，还浑然不知自己遗落了钱款，直到网点打来电话，她才惊出一身冷汗，这可是她一个月的退休金呀!
从发现现金到物归原主，整个过程不到一个小时，当辛阿姨从柜员小杨手中接过现金时，连声道谢说道:“这不仅仅是钱失而复得，更让我感受到了工行员工的诚信品德。在你们这里存款，我放一百个心!”
拾起的是金钱，归还的是美德。站前路支行营业厅这一次温暖的“完璧归赵”，赢得了客户无价的信任与尊重。2025年10月16日晨会，站前路支行营业厅网点负责人将客户厚重的沉甸甸的信任与欺许，传达至每一位网点员工，希望大家将这份来自客户的肯定，化为持续前行的动力。
这面锦旗悬挂在网点,它不仅是客户对网点服务的认可，更是“诚信为本”这一中华传统美德在现代金融领域的生动诠释。未来，站前路支行营业厅将继续秉持“客户为尊，服务满意”的初心，守护好客户的财产安全。
