近日，工行沧州新华支行还没开始营业，门外已经有大姨在门外等待了，大堂经理赶紧上前询问，老人说：“那天，工作人员去公园说社保卡如果到期了需要更换，我回家找出社保卡让家里孩子帮忙看了看，真的要到期了，这不，我就赶紧来换卡了。”在大堂经理的耐心指导下，大姨顺利更换了第三代社保卡，大姨拿着新的社保卡对大堂经理说：“你们服务可真周到啊，多亏你们提醒我，要是真等到卡到期，我可得傻眼了，你们工作人员给老年人办业务可真考验耐心，非常感谢你们。”
今后，工行沧州新华支行将继续为客户提供贴心、温馨的服务。
