目前,企业客户开立对公结算账户后,柜员指导客户进行后续一系列维护工作。因涉及服务平台较多,造成客户诸多不便,也为柜员带来很大压力。
建议优化整合企业客户服务平台,将上述平台端口嵌入企业手机银行中。客户登陆手机银行后可以联动登陆各平台,从而更加方便高效的体验我行各项服务产品。
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