该行进一步落实防控措施,制订了疫情防控应急预案和复工方案,购置了体温枪、消毒水、口罩、手套等防疫物品,定期对业务设备、办公场所、食堂等进行消毒防疫,对全行员工及家属进行身体状况排查,确保员工健健康康上岗,并通过LED、微信等平台向客户宣传新型冠状病毒自我防护知识,引导客户使用网银、手机银行等电子渠道办理存款、理财等业务,有序分流柜面、自助设备客户,减少客户等待时间,避免客户聚集引发疫情扩散。对重点客户,通过电话问候、赠送体温枪、消毒水等防疫物品,增强双方感情。
与此同时,以推动大零售业务竞争力提升为重点,精准业务营销,采取线上营销、电话营销、微信营销等方式,对大零售业务开展有针对性营销。
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