农行昌乐支行高效上门服务频获点赞

随着经济发展，银行个人客户账户数激增，相当一部分老年客户、卧病客户面临密码遗忘或帐户丢失后无法到网点办理相关挂失业务的情况，也有很多客户有在事故保险赔付时无法本人到场开立个人结算账户的难处。昌乐支行运营管理部门适时结合业务实际，提出“快速应答，核实即办，双人上门，明确授权”的总体思路，制定并监督执行了上门服务制度流程，以合规、高效、人性化的服务，解决了很多客户的燃眉之急，受到当地百姓热烈欢迎。