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工行金华东阳支行多措并举实现养老金高效拓户

发布时间:2026-02-04

  今年以来,东阳支行积极响应上级行关于个人养老金账户拓户的工作部署,主动出击抢占市场先机,全力推动个人养老金业务发展。该行已累计实现个人养老金开户1805户,完成率达全市前列。现将经验分享如下:

  一、深化思想认识,凝聚全员营销合力。

  该行领导高度重视,明确个人养老金业务的重要性,通过常态化的宣导与动员,统一全员思想。同时,该行将目标分解到网点、落实到个人,营造积极氛围,从思想根源上激发了营销主观能动性。

  二、深耕厅堂阵地,严格落实规定动作。

  厅堂是营销服务的主阵地,网点充分利用厅堂的流量优势,确保对到店客户的有效触达。一是强化培训,提升专业素养,充分利用支行、网点专业例会、网点晨夕会时间组织学习个人养老金账户业务知识,包括开户渠道,各类权益活动等,确保全员知晓,全员营销,能为客户提供全面咨询解答。二是优化流程,提高开户效率,为减少客户等待时间,该行持续优化开户流程,将养老金营销码放置在网点显著位置,引导客户通过手机银行、码上赢扫码或智能柜员机等渠道自助开户,同时厅堂人员进行现场指导,确保开户过程顺畅。三是对于年龄较大或操作不便的客户,提供一对一的服务,耐心协助其完成开户手续。

  三、

  为确保营销活动的持续动力与执行效果,该行建立“日平台”赋能机制,网点由专人每日报送业绩,该行半天进行复盘与点评,日终对未达日平台的网点进行督促与指导,形成营销良好氛围,确保了营销工作的日有进展、周有提升。

来源:金华东阳支行
作者:金洋