年末岁尾,旺季营销进入关键冲刺阶段。为全面提升营业网点员工新业务专业素养,强化一线营销实战能力,婺城支行积极统筹专业条线部门力量,以网点晨会为核心阵地,常态化开展新业务学习赋能活动,为旺季营销注入强劲动力。
该行专业条线部门精准对接网点需求,组建由产品经理、业务骨干组成的宣讲团队,将晨会黄金时间充分利用。围绕旺季重点推广的大额存单、特色理财产品、普惠信贷政策及线上金融服务等新业务,通过政策解读、产品剖析、案例分享等形式,让员工快速掌握业务核心要点、营销切入点及合规操作规范。针对网点员工提出的客户沟通技巧、业务办理难点等问题,宣讲团队现场答疑解惑,开展情景模拟演练,确保员工学深悟透、学以致用。
为保障学习成效,各专业条线部门还建立“晨会+夕会复盘”“线上答疑群”等补充机制,根据网点业务推进情况动态调整学习内容,形成“精准授课—实战应用—反馈提升”的闭环赋能体系。通过常态化学习,网点员工对新业务的掌握度显著提升,主动营销意识明显增强,能够精准对接客户多元化金融需求,高效推进业务落地。
此次专业条线部门下沉网点赋能,不仅破解了一线员工新业务学习碎片化的难题,更凝聚了条线与网点的协同合力。下一步,婺城支行将持续优化学习形式,丰富学习内容,以更精准的赋能举措助力网点打赢旺季营销攻坚战,推动各项业务高质量发展。