近日，民泰银行奉化支行厅堂内暖意融融，一场以“柿柿如意”为主题的手工摆件制作活动温馨启幕。此次活动通过创意手作体验，将金融服务的温度融入生活细节，让传统寓意与情感互动碰撞出别样火花。
为确保活动顺利开展，支行工作人员提前精心布置现场，准备了陶瓷花瓶、毛绒编织“柿子”、枝叶装饰及福字贴片等材料。活动现场，工作人员为客户细致讲解每一步的制作方法——从塑形、定型到装饰，手把手引导大家打造属于自己的“柿柿如意”摆件。“这一步要把线缠得圆一点，柿子才更饱满。”“枝叶这样固定更牢固，风格更自然。”在工作人员的指导与客户间的互相支招中，欢声笑语此起彼伏。无需专业技巧，大家都能轻松上手，从捏制柿果的圆润形态到描绘枝叶的鲜活纹理，每一步都寄托着对生活的美好期许。经过近一小时的创作，一个个造型可爱、寓意吉祥的“柿柿如意”摆件相继完成。
“手工活动既活动了手指，又收获了好心情，这不仅是一份纪念，更能感受到民泰银行的用心。”70多岁的张阿姨满脸笑意，捧着自己完成的作品与工作人员合影留念，现场氛围温馨而热烈。
此次“柿柿如意”手工活动，是民泰银行奉化支行践行“以客户为中心”服务理念的又一次生动实践。相较于传统的客户回馈形式，支行通过“手作+互动”的创新模式，更注重情感交流与体验参与，让客户在创作中放松身心，在互动中感受金融服务的温度与关怀。
未来，民泰银行奉化支行将持续探索更多元的服务形式，把情感关怀融入金融服务的每一个细节，搭建起与客户心灵相通的“温情桥梁”，让金融服务更加有温度、有厚度、有温度。
