十年寒窗磨一剑,今朝出鞘试锋芒。2025年高考期间,金华东阳支行积极践行社会责任,依托遍布全辖“工行驿站”服务网络,在考点周边网点设立“高考爱心服务站”,为考生、家长及考务人员提供全方位暖心服务,以金融力量为青春梦想保驾护航。
一、便民服务升级,打造温馨港湾
高考期间,该行在营业部、振兴路支行等6个考点周边网点设立“高考爱心服务站”,将“工行驿站”升级为一站式应急补给站。网点内配备空调休息区、免费饮用水、应急文具(含2B铅笔、签字笔、橡皮)、防暑药品(藿香正气水、风油精)、急救药箱等物资,同时提供手机充电、复印打印、雨伞借用等便民服务,为考生和家长驱散夏日酷暑,缓解候考焦虑。值得一提的是,该行特别定制了“金榜题名”文具福袋,内含考试用品和祝福卡,寓意“笔落生花”;网点厅堂内“以梦为马,不负韶华”等标语与温馨祝福语随处可见,传递工行对学子的美好期许。
二、金融护航加码,守护安全防线
该行将金融知识普及与助考服务深度融合,在“工行驿站”设置“金融知识宣传角”,向陪考家长发放反诈宣传折页,重点揭露“内部指标”“助学金诈骗”“高考补录”等涉考诈骗套路,并通过真实案例讲解反洗钱、防范非法集资等知识,帮助家长提升风险防范意识,守护家庭“钱袋子”。针对考后需求,工作人员还为家长提供介绍储蓄国债、贷款等安全稳健的金融产品,助力学子顺利开启大学生涯。
三、人文关怀入微,传递工行温度
该行员工化身“助考专员”,每日清晨提前抵达考点,为考生递上矿泉水、加油扇,用真诚微笑和鼓励话语缓解考生紧张情绪。“工行想得太周到了,不仅提供休息的地方,还提醒我们防范诈骗,这样的支持让我们心里踏实了许多。”一位陪考家长在体验服务后表示。活动期间,东阳支行累计服务考生及家长超800人次,发放物资500余份,以实际行动赢得社会广泛赞誉。
作为“您身边的银行,可信赖的银行”,该行始终秉持“金融为民”理念,将“工行驿站”作为践行社会责任的重要载体。未来,该行将持续深化服务内涵,以更贴心的举措、更专业的服务,为市民群众办实事、解难题,让金融服务的阳光照亮更多人前行的道路。