今年以来,工行抚州金溪支行紧紧围绕省市行党委决策部署,全力推动储蓄存款增长。截止7月底,该行储蓄存款余额29亿元,增量3.29亿元,增量同业占比高达54.02%,余额、增量均为同业第一。
一、强化组织引领,凝聚全员力量。该行及时传达市行关于储蓄存款的工作部署,进一步动员全员积极行动起来,提高抓储蓄存款的能动性。围绕储蓄存款增存这一核心目标,支行领导班子带头走访、跟踪资金大户,及早介入营销,为客户提供个性化的金融服务方案,将相关营销资源配置到位,确保客户需求得到及时满足。同时,通过定期召开营销推进会、经验分享会等形式,加强员工之间的沟通与协作,形成全员抓存款、争揽存款的良好氛围。
二、深耕代发业务,夯实客户基础。该行通过代发薪有礼、资产晋升有礼等活动吸引代发客户将代发资金留存在支行,提升支行代发留存率的同时做好支行代发客户维护工作。该行抓住新开社保卡领取微信立减金活动,积极挖转他行社保卡,并做好厅堂维护,保证存量社保卡客户不流失。通过优质高效的服务提高客户满意度和社保资金留存率,进而带动储蓄存款的增长。
三、完善绩效合约,提高员工积极性。该行对在储蓄存款营销工作中表现突出的员工进行表彰和奖励,激励先进、鞭策后进,同时,定期召开座谈会,针对员工在工作和营销中遇到的困难及时解决。通过明确的考核目标和合理的激励机制,使员工清楚地认识到自己的工作目标和努力方向,形成“千斤重担人人挑,人人头上有目标”的工作格局,有效提高了员工的营销积极性和工作效率。
下一步,该行将继续坚持以客户为中心,不断优化服务质量,创新营销方式,巩固和扩大市场份额,为实现可持续发展奠定坚实基础。