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工行保定白沟支行员工热心服务获赠表扬信

发布时间:2023-04-18
  近日,一名女性客户面露难色来到工行保定白沟支行营业室网点,该营业室值班网点负责人积极询问客户所办理业务,客户表示去年7月到店办理了一笔理财保险业务,今年因为身体疾病原因无法续保并急需用钱治疗。该行网点负责人想客户之所想,急客户之所急,深知这笔钱对客户的重要意义,积极帮助联系保险公司寻求妥善解决办法,经多方沟通,保险公司决定特事特办,全额退保。客户对该行网点负责人的耐心服务表示感谢并赠送表扬信一封。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣