为构建和谐健康金融环境，增强消费者满意度，提升百姓金融素养，塑造温暖消保品牌形象，建设银行东营分行营业部多措并举开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。
一是在全辖所有网点显著位置摆放相关宣传折页和宣传海报，同时通过在LED显示屏上滚动播放宣传主题积极营造宣传氛围，确保网点宣传做到全方位。
二是为排队等候的客户进行有针对性地讲解，并对客户的疑问，逐一进行详细解答，将金融知识宣教内容嵌入业务流程环节。
三是户外宣传聚焦重点内容。针对不同群体特点，选择适当的宣传内容和方式。带着湾宝和特意准备好的不同面值人民币，走进附近幼儿园开展金融知识“进校园”、“进课堂”活动，在帮助老师们学习了解金融产品和服务，提振金融消费信心的同时，也让小朋友们从金融课堂上切身体会人民币的币值和商品功能。
四是宣传方式力求丰富多样。在做实线下服务和宣传的同时，加大线上宣传教育的力度和广度，创新开展特色化宣教活动。一方面合理使用数字化手段，发挥员工特长，根据活动主题创作了短视频、美篇等主题鲜明、创意新颖的宣传作品，增强教育宣传活动针对性和有效性;另一方面，与当地主流自媒体积极进行协作，及时报道活动开展情况，扩大活动的影响面。
通过一系列宣传，对提高消费者依法理性维权意识，提升社会公众满意度起到了良好的推动作用，同时对我行金融消费者权益保护工作的不断深入起到了良好的促进作用。
