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农行丹东合作区体育馆支行上门服务获好评

发布时间:2020-05-28
       近日,一位40岁左右的先生带着一张借记卡来网点,想要查询一下卡内余额。自己在ATM上试了几次都不正确,且已经显示卡状态异常。客户找到大堂经理,焦急的说:“这张卡是我哥哥的,他腿脚不方便,不能出门,我是替他来办理业务的,现在密码锁定了可怎么办啊?你们能不能帮忙想想办法啊?”
       大堂经理在了解情况后,立即与运营主管进行沟通,准备好所需资料为客户提供上门服务,最终成功帮客户办理了密码重置业务。“谢谢你们在疫情期间还特地赶来给我们办理业务,你们的服务真是太好了,给你们的服务点赞”。客户对我行提供的上门服务连声感谢。
       体育馆支行一直致力于用心服务每一名客户,用贴心的服务、专业的态度赢得了客户的认可。
 
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