工行赣州赣县支行开展“存款保险”保护客户存款宣传活动

            为进一步促进银行业健康稳健发展，按照监管行和上级行工作部署，根据《存款保险条例》及相关规定，近日，工商银行江西赣州赣县支行开展多样化“存款保险”保护客户存款宣传活动。本次宣传活动向客户发放宣传折页120余份，现场解答客户咨询疑问70余人次，转发微信120余条。 
           依托“网点”宣传。一是活动期间在营业网点厅堂公告栏中张贴公告；在服务引导台处摆放宣传折页，向到店客户发放宣传折页；二是在厅堂服务台设立“存款保险”宣传点，网点宣传栏摆放存款保险宣传折页，大堂经理向到店客户宣传普及存款保险知识，分发《存款保险宣传折页》;并围绕什么是存款保险、保险存款保险的保障范围及偿付限额等知识进行宣解，同时严格按照人民银行提供的宣传素材和宣传口径准确应对客户咨询、解答客户疑惑。有效提升存款保险宣传影响力，深受客户好评，收到良好效果。 三是通过营业网点LED电子显示屏滚动播放“存款保险，保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》，充分保障存款人权益”等宣传语，营业网点播放存款保险宣传视频。 
            依托“线上”宣传。该行要求全行员工转发微信公众号、客户端有关宣传内容。同时通过微信群、微信朋友圈、手机短信等形式推送宣传存款保险条例知识，向客户宣传存款保险条款有关内容，加大宣传力度、扩大宣传覆盖面。引导客户正确认识存款保险制度，深受民众欢迎，收到了预期效果。 
           依托“外拓”宣传。该行利用上门为代发工资单位开卡为契机，走进代发工资单位向单位员工开展存款保险知识宣传普及活动。重点突出宣传“存款保险的内涵和存款保险制度实施的重要意义、作用、存款保险的保障范围等知识，现场通过发放宣传折页，对存款保险条例进行宣讲，进一步提升存款保险宣传活动效果，切实将保护存款人的合法权益落到实处。 
           加强员工学习。该行组织全行员工认真学习存款保险制度有关文件，学习存款保险条例，掌握存款保险条例知识，了解该制度的重要意义。将上级行下发的“存款保险宣传素材”第一时间传达到辖属网点每位员工，重点组织专业条线存款保险知识培训，强化内部员工存款保险意识，尤其是一线网点员工存款保险意识，统一对外宣传口径，杜绝错误宣传，在日常工作中提高客户金融风险防范意识，提升客户服务满意度。