农行丹东合作区支行暖心服务获锦旗

         5月9日一大早，合作区支行收到了普惠金融客户送来的一面写有“心系企业 真诚服务 携手共建 砥砺前行”的锦旗。
         2020年初，受疫情影响，客户房某所经营丹东某网络工程有限公司面临资金缺口，情急之下房某联系到了我行。得知此事后，支行领导高度重视，积极对接，组织客户经理团队对企业的资金需求、运营状况等进行调查，克服疫情期间上门调查难等问题，争分夺秒收集贷款投放相关资料，加班加点办理，缩短办理流程。经过努力，最终成功为客户发放小微企业普惠金融贷款160万元，有效缓解了企业资金压力，为企业送去了“及时雨”。
          服务无小事，一直以来，合作区支行坚持以客户为中心的服务理念，真诚对待每一位客户，赢得了客户的一致好评，今后，合作区支行将继续秉承高效、负责的态度，用心做好客户服务工作，继续让客户体验到更加温馨、规范、快捷的金融服务。