建行石家庄分行三个“注意”夯实服务工作基础

五月，是每年挺过冬季之后迎来的浪漫之月；五月的头一天，就是世界的劳动者节日。在2020年五月这个美丽的开月之初，建设银行石家庄分行围绕所辖经营机构营业前台设置的“劳动者港湾”，开展了该分行全行性的“致敬最美劳动者”专项系列活动，受到了走进建设银行石家庄分行的劳动者、广大客户和社会各界的广泛好评，取得了良好的效果。长期以来，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，建设银行石家庄分行一直十分注意强化与广大劳动者的关系，并通过一系列持之以恒的具体做法，推动着这个关系健康发展，不断迈上富有热情、激情和创造性的新高度。建设银行石家庄分行的具体做法，主要是从优质服务入手，展开各个方面的相关工作。具体来说，是从三个“注意”入手：一是注意搞好社会调研工作，尽量使优质服务有具体的对路内容。近年来，该分行认真研究我国经济建设新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向，走出行门、走向市场，深入企业、深入客户群体，针对业务发展的热点、难点、棘手问题，广泛开展各类相关研讨活动，使优质服务更加贴近客户实际，更富有强大的生命力；二是注意找准良好的工作角度，有针对性的展开相关工作。通过开阔思路、集思广益，找准优质服务广大劳动者和目标客户的工作力点，推动优质服务不断迈上新高度；三是注意把握重大工作时段，集中做好优质服务工作。例如今年集中全行各个方面的力量，在“五一”国际劳动者节日里，推出“致敬最美劳动者”的专项系列活动，让建设银行的优质服务进一步走向千家万户。