农行营口开发区支行组织开展防抢演练

农行营口开发区支行组织开展防抢演练
　　
根据上级行的要求，为进一步增强疫情防控期间安防意识,提高员工突发事件应急处置能力，维护银行和客户的资金安全和人身安全，开发区支行于2020年3月3日班后在营业部进行防抢演练，主管安全保卫曲行长、综合管理部梁经理及保卫干事进行指导。
为确保演练有序进行，营业部制定了详细的演练方案，对演练时间、演练内容及场景设置、人员分工及处置流程等进行了详细的安排部署。在演练正式开始前，营业网点负责人组织全体员工、保安对方案、预案进行讲解学习，对演练的流程环节、各个细节等进行明确分工，保证演练顺利完成。17时演练开始。银行正常营业中，一名“歹徒”突然闯到客户身边，对一位办理取款业务准备离开的的客户实施暴力抢劫。面对这一突如其来的状况，大堂经理及保安立即作出快速反应，疏散群众到安全区域，并与“歹徒”周旋，防止“歹徒”伤害其他人员。随后，现金区柜员迅速按下报警按钮报警;其他工作人员通过电话、报警器多渠道报警，警声长鸣，“歹徒”见势不妙，慌忙外逃。此时，大堂经理会同保安持防卫器械拦住“歹徒”去路，将“歹徒”制服，其暴力抢劫意图落空。  
    演练结束后，支行保卫干事对演练情况进行了总结点评，认为参加演练的员工面对突发事件能按照预案沉着冷静应对，突发事件基本得到了及时有效的处置，但在一些细节上还需不断改进。通过本次演练，员工应对突发事件的应急处理能力均有所提高，本次演练锻炼了员工处置突发事件的技能，也为更好地服务客户、维护银行和客户的合法权益打下坚实的基础。