风雨彩虹 巾帼玫瑰——建行海盐支行女员工抗疫记

      在抗击新型冠状病毒期间，建行海盐支行各条线、各岗位都致力于投身各项抗疫工作。此间，我们的女员工们坚守在各自的岗位，为确保建行各项金融服务有序运行贡献着自己的力量。她们是平凡的建行人，也是耀眼的“金玫瑰”。       当全国人民都 “在家做贡献”的时候，建行海盐支行个人客户部副经理沈卢英却几乎每天都在办公室忙忙碌碌。原来，因为受疫情影响，节后个贷客户延期还款的情况较多，个贷95533工单也骤增至每天多笔，针对这一现状，沈卢英需要对每一笔工单进行客户回访，特别是一些外地客户。往往一个客户要回访多次，沈卢英不厌其烦地了解客户情况，也耐心地劝导部分客户先行还款，同时为部分客户申请了延迟还款的业务，最终确保了疫情期间每个上网点和95533工单的客户都得到满意回复和处理。       作为网点营运主管，叶梅时刻关注着疫情发展的动态。一方面，她要安抚在疫情期间的上班的网点员工的恐惧心理，落实每天按照32条要求佩戴口罩，对网点进行消杀等要求；另一方面，她还要合理排班，叮嘱网点全体人员保持通讯畅通，在家待命上班随叫随到，以保证客户在春节假期间应急资金、赈灾汇款等方面的需求与服务。叶梅所在的海盐枣园路支行作为当地各政府机关、公安、卫生等单位的代工网点，在2月1日到2月10日期间需要发放工资达1340万。尽管城区实行封闭管理，叶梅每天下午仍然要来到网点，与当班员工一齐进行代发资金入账，交接、拷盘、导入等，最终保证了服务在抗疫一线公职人员的工资及时到账。       疫情期间，建行海盐支行联合海盐县财政局组成了假期疫情防控资金支付值班小组，由公司客户部（资金结算客户部）机构客户经理何晓军负责牵头联系。何晓军与财政局核算中心相关人员进行“无接触”沟通，电话铃声、微信提醒声在何晓军身边此起彼伏。正值假期，操作系统日切的时间有所调整，何晓军便与省分行和财政局相关人员联系，联系多方力量，着力解决技术问题，此外，何晓军也要常常戴上口罩赶去网点，进行现场协助，整个非正常工作疫情期间，何晓军共协助财政局拨付防疫资金40多笔，共计1114万元。防疫款项的及时支付，保障了海盐当地防控疫情所需物资的及时购买。       疫情期间，因海盐经济开发区支行地处乡镇地区，为了满足客户的金融需求，该网点在疫情期间大部分时间开放营业。经济开发区支行的叶猜家在平湖乍浦，属于跨县域上班，从乍浦到网点经过的道路是上高速的必经之路，叶猜每天都要排队接受路上卡点的检查。而那几天的队伍总是排的特别长。因此，叶猜每天都需要提前近一个小时出发才能按时上班。但在此期间，但凡网点安排她上班，她从没有一天请假，也从没有一句怨言，来到网点，她也是一丝不苟地完成岗位上的各项工作。
      风雨彩虹，铿锵玫瑰，建行女员工在这次抗疫过程中彰显巾帼本色，成为抗疫的重要力量 。众志成城，上下齐心，风雨终将过去！