工行抚州分行实现个人信贷业务增量和质量“双丰收”

    新年伊始，工行抚州分行抓重点，找突破，全力打造个人信贷业务品牌特色，力促个人信贷业务发展。截止2月未，个人贷款余额创新高，增幅在全省居前；个人不良贷款不良率、低于省行平均水平，个人信贷业务增量和质量实现“双丰收。 
    一、加强营销，提高市场竞争力。该行深入市场调查，对辖内已开盘、拟开盘的楼盘位置、销售价格、销售进度进行摸排，对房地产开发企业和项目优中选优，重点支持经济实力雄厚、经营管理规范、项目区位环境良好、具有良好经营业绩的大型优质开发项目。落实专人营销，提高办理业务速度，实行一条龙服务。同时持续加大与二手房中介机构的合作力度，壮大二手房贷款规模。通过加强与房地产中介机构的合作，充分利用房地产经纪公司掌握丰富的房源优势和客户资源优势壮大优质个人贷款的业务。积极拓展二手房市场。 以高效优质的服务不断深化与客户合作，提高市场竞争力。促使该项业务成为个人信业务的中坚力量。 
    二、加强绩效考核，调动员工积极性。为最大限度激发客户经理的潜能，提高个人住房贷款业务的核心竞争力，该行出台了个人信贷业务考核办法并严格执行，将个人客户经理工作业绩纳入绩效考核，充分调动员工拓展个人贷款业务的工作积极性，，形成了比、学、赶、超营销个贷业务的良好氛围。 
    三、加强履职管理，确保个人住房贷款业务健康有序发展。一是严把客户准入关，并加大对各个环节履职情况的检查力度，严格流程，确保履职到位；对客户提供的贷款申请资料从严把握。客户提供的收入证明是否属实；借助人行征信信息等判断客户是否存在违约等失信行为。在二手房的审查中，加强对抵押物的审查，对顶楼且房龄较长的根据其地理位置等实际情况把控风险。二是严格落实“贷款三查”制度，进一步规范信贷管理行为，加强对贷款经办行贷后检查工作进行跟踪、督导及考核?强化个贷业务的风险审查，增强风险敏感性，坚持有疑必查，确保个人住房贷款业务健康有序发展。? 
    四、加强贷款风险变化管理，保持资产质量最优。支行设立专人催收贷款，对重点客户加强日常监控。一是对于违约1-2期的大部分借款人采取短信、电话、上门催收等措施，管户经理要随时坚持上门催收，达到催收效果。二是对部分恶意欠款的借款人采取发送法律知照函、三是媒体公告等方式催收，通过外部压力让客户意识到出现不良个人征信记录带来的严重后果，促使客户按时足额还款,多措并举持续保持资产质量最优。 四是对不良贷款实行“一户一策”，通过法律诉讼、仲裁、处置抵押物、资产证券化、以物抵债等方式收回贷款，提高不良贷款的清收处置效率。