工行保定分行举办网点服务规范化视频培训（工行温度）

     2月27日，工行保定分行渠道部举办全辖网点服务规范化视频培训，组织学习了河北分行营业网点客户服务管理实施细则，对全辖网点相关人员进行网点规范化服务培训，并对近期网点防疫工作进行了重点要求。会上还针对2020年服务工作重点进行了解读，对近期网点客户超时治理工作进行安排。培训为接下来工行保定分行做好全辖网点服务工作打下基础，力求做到该行网点服务要求不降低，服务温度不下降，网点客户服务体验持续上升。