战“疫”扩战果 服务见成效——农行侯马市支行理财产品受热“宠”

在战“疫”特殊时期，农行山西省侯马市支行依托自身产品优势，抓住侯马各大批发市场封闭，个体经营商户闲置资金多的特点，拓宽线上理财产品渠道，实施线上线下互动，使各种理财产品受到客户热“宠”，仅一个月时间，就通过营销宝线上模式营销各类理财产品329笔9260余万元。
农行侯马市支行针对新冠肺炎疫情防控的特殊时期，在做好疫情防控工作的同时，加大宣传推广各类电子支付渠道和自助机具使用，通过线上服务与线下服务相结合、柜面服务与智能服务相结合、物理网点服务与自助机具服务相结合等多元化服务方式，减少客户柜面办理业务频次，既拓宽了服务渠道，又提升了服务效率。同时抓牢侯马拥有各种专业、综合批发市场40余个，而疫情期间市场封闭，个体户闲置资金多的机遇，以及小微企业、粮食经纪人、活禽家畜商贩等也暂时停止商业活动的有利时机，运用农行理财产品种类多，期限松紧度宽，线上操作简便的特点，尤其是许多产品具有随时办理随时支取的优势，根据客户的风险偏好和投资意向，把合适的产品推荐给合适的客户，即使客户的闲置资金在“窝居”时期有所回报，又不误客户今后经营时的资金使用和周转，所以受到大家的热“宠”。路东分理处主任边瑞静、管户柴晓伟发现一个经营户闲置资金多，便通过营销宝为客户推送时时付理财产品，成功和客户达成、购买意向，最终为其购买时时付理财30万元。支行营业部也通过线上营销，使一个郑姓贵宾客户一次性购买安心得利产品530万元，另一个周姓客户则一次购买时时付理财产品263万元。