农行朝阳北塔支行加强网点渠道建设

    农行朝阳北塔支行高度重视网点渠道建设，提高综合服务能力。一是做好星级网点创建工作落实，做好迎检最后冲刺准备。查漏补缺，确保实现星级网点的顺利验收，创建支行、网点振奋精神，全力以赴。二是加强对客户等候时间的管理，每日由区域自行报送辖属网点客户等候时长情况，持续关注日均超20分钟的网点，对屡次出现超20分钟的网点进行全面核查，分析原因，并上报原因及整改措施。三是关注总行体验式网点服务暗访检查，做好日常网点服务，加强对“劳动者港湾” 的检查，及时做好自查及整改工作，避免在本次暗访工作中为我行造成不良影响。四是做好“劳动者港湾”建设，支行、网点按进度完成“劳动者港湾”APP注册用户数激活，未开展“港湾送温暖活动”的支行及时组织落实，支行、网点积极发掘共建单位，提升“港湾”服务延伸渠道。