邮储银行宜春万载县支行开展“金融消费者权益日”活动

      为保障金融消费者权益，强化银行保险机构服务意识，规范市场秩序，提高银行服务水平，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，邮储银行宜春万载县支行于2019年3月15日开展了“3.15金融消费者权益日”活动。
      为营造安全放心的消费氛围，该支行专门印制了“金融消费者权益日”海报和600份宣传单册，在各个营业网点张贴和发放，还利用营业网点的LED显示屏播放宣传标语。该支行大堂经理在营业大厅内向等候办理业务的客户派发宣传单册、为客户讲解消费者拥有的各项法定权利、安排专人在消费者权益保护服务站接待室接待客户咨询、发放调查问卷，主动征询客户对于该支行产品和服务的意见和建议。
      3月15日上午，该支行工作人员来到万载县龙河星城社区，参加了由万载县人行和市场监督局组织的“2019年3.15金融消费者权益日宣传咨询活动”。专门设立了咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，有效的普及了金融知识和风险提示，提升了违法违规金融活动，提升了社会公众对金融产品和服务的认知水平。
      此次活动以“权利、责任、风险”为活动口号，突出了该支行的“以消费者为中心优化服务”活动主题，提升了广大客户的认知度，突显了该支行国有大行的服务形象。活动共发放宣传资料600余份，接受100余人的咨询，活动氛围高涨，该支行也将此项工作贯彻进入长效机制，并将持续加大金融知识及消保权益知识的宣传。（黄灿）