为了提高小企业信贷客户经理队伍业务素质、营销能力和综合能力,邮储银行武汉市分行于2019年3月25-29日举办“猎鹰行动”小企业信贷实战外拓训练营,将课堂培训与外出拓客挖潜相结合,将所学用在工作,将实践中的问题带回到培训上来解决,并圆满取得成功。
本次“猎鹰行动”采取了“1+3+1”的培训模式,即1天外训课程、3天外拓获客、1天复盘总结,让知识、技能与技巧在5天的项目中充分融合与作用,一定程度上切实提升了组织绩效。根据项目前期调研和沟通,项目组进驻武汉光谷片区和东西湖片区进行集中外拓获客。参与“猎鹰行动”的小企业信贷客户经理则分为多支营销战队,3人一组进行组团拜访,极大的提高了拜访成功率。在项目外拓中,完成陌生拜访近九百户,现场完成意向签单近百单,超额完成了项目任务。
在复盘总结暨项目结业仪式上,武汉分行特聘外拓指导老师对整个项目进行了回顾和总结,为项目后续签单转化提出了可操作性的建议。行领导为表现优秀的团队和个人进行了表彰。
此次特训营形式的培训,团队统一作战、集中总结、逐步提升,个人谈判能力、团队协作能力都得到充分锻炼提升,是一次成功的尝试。未来,武汉分行将继续深化外拓挖潜项目的价值,不断加强员工团队作战的能力,在提升个人能力的同时,将营销效能最大化。