保定电台行风热线是反映保定市窗口服务部门服务水平的一个重要渠道。以其信息量大、辐射面广、贴近人民群众生活的优点,一直受到广大人民群众的喜爱和青睐。工行保定七一支行针对自身实际情况,组织各网点、部门做好行风热线收听工作,努力促进服务质量的提高。
通过组织收听活动,该行员工虚心学习其它行业在服务工作中的先进经验,剖析有关反面案例,举一反三。提高了集体荣誉感和主人翁意识,对进一步提高服务水平起到很好的促进作用。
来源:工行保定七一支行
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