自2016年“超级柜台”上线以来,农行连山支行充分利用智能资源优势,加大业务分流力度,用好“超级柜台”,不断提升服务效率。
该部在加大“超级柜台”操作培训确保大堂人员熟练掌握的同时,加强智能设备宣传和客户分流引导,提升开户智能体验,做好“超级柜台”与自助设备运维衔接配合,提升智能化、电子化、自助化水平,减轻柜面压力,促进了服务水平、服务效率的不断提升。
来源:农行连山支行
作者:郭春秋
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