邮储银行泰和县工农兵大道支行开展防诈骗应急预案演练

  为有效防范金融诈骗案件的发生，强化员工的防范意识，提高特殊事件的应急处置能力，邮储银行泰和县工农兵大道支行开展防诈骗应急预案演练。
  演练前，支行长召开简短会议，组织大家学习了防诈骗应急预案流程，对演练进行总体布局、合理分工。再由柜员、大堂经理、和管、保安等全员参与，进行实际案便演练。“客户”在办理转账时神情紧张，一直保持通话，并催促柜员加快速度转账，柜员敏锐发现“客户”可能正在受骗，及时叫来大堂经理，以纸条与客户交流，协助客户切断通话，稳定客户情绪，并对客户进行教育疏导。
  通过此次演练，员工更熟练地掌握了应急预案内容，提高了特殊事件的应急处置能力，演练达到了预期效果。