工行江西赣州分行着力拓展对公优质客户

     为全面做好对公优质客户的营销拓展工作，提升对公业务市场竞争力，工商银行江西赣州分行早部署，早落实，年初对该项工作专门进行了安排部署，同时将对公优质客户拓展列入营销考核，切实加强组织领导，细化责任目标，发挥产品优势，提升服务水平，全面推动对公优质客户拓展。

  加强组织领导。该行按照“一把手负总责”的原则，加强组织领导，市分行及所辖各支行相应成立由行长任组长，分管行领导为副组长，相关业务部门负责人为成员的对公优质客户营销拓展领导小组，统筹安排抓好对公优质客户市场拓展工作。

  细化责任目标。将对公优质客户拓展任务分解到所辖各支行，各支行再将任务落实到各业务部门、营业网点，做到层层有目标。并认真分析本辖区对公存款客户资源，确定具体的营销客户对象，对确定的目标客户实行名单化管理，责任到人，采取盯进度、抓落实的措施，逐个进行营销。

  以产品吸引客户。发挥产品优势，以产品为突破口，及时推介工行账户管家、国内信用证、集团网上银行等品牌优势，通过产品推广应用，让客户感受到工行产品快捷安全优势，吸引客户在工行办理业务，使客户金帐户牢牢“钉”在工行，从而实现以产品维系客户。

  提升服务水平。充分发挥现有各种资源，最大限度地为客户提供全方位、多层次、深领域的优质服务，增强银企之间的亲和力、依存度；通过贵宾室、大户窗口、网上银行等手段，为客户提供优质高效的个性化贴心服务；通过现场演示、上门培训、电话指导等形式，强化新产品的售后服务，增强大客户对工行新产品的满意度、依赖度。