邮储银行上饶市分行以满腔热情倾力服务“三农”发展

           邮储银行上饶市分行挂牌成立10年来，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，紧扣上饶经济社会发展脉搏，大力推进普惠金融，在支持乡村振兴的征程中，致力于服务“活力实体”经济，致力于扶持新型农业经营主体，取得良好的企业效益与社会效益。截至5月20日，该市分行今年累计向三农领域投放信贷资金达12亿元，惠及4200多名三农客户，贷款余额近34亿元，年净增2.8亿元，完成江西邮储银行下达净增计划的114.9%，计划完成比列全省第1位。

躬耕于谋，精心抓好营销队伍建设。该市分行将三农金融定位为全市分行的战略业务，将三农金融各项指标全面进入江西邮储银行“第一方阵”作为奋斗目标。该市分行上下凝聚智慧，开足马力，努力寻找破解近年来三农金融“节后必跌”惯例的良方。一是全面树立“无产品不营销”的发展理念，全面阐述“大营销大发展、小营销慢发展、不营销没发展”的道理。实现了由“客户找贷款产品”向“用产品来匹配客户”的服务大转变。二是精心组织“总经理谈营销”活动，各单位积极参与，畅所欲言、提炼经验，为三农金融发展凝聚共识。三是积极开展“百日大走访”活动，拟定政府合作攻关路线图，制定市场营销时间表，为三农金融持续发展拓宽合作平台、打通行业营销渠道。四是延续了去年8月26日三农金融事业部成立以来的推介会做法，以高质量推介会为抓手，为三农金融产品精准营销提供了渠道。五是稳步推进三农金融客户经理专职化，全面实现了“2+2+N”的专职人员配备，为更好地服务三农金融提供了可靠保障。

躬耕于实，创新开展“送服务下县”活动。今年以来，以“送发展思路、送业务培训、送审批政策”为出发点，开展了两次全覆盖式的“送服务下县”活动，以“政策宣贯、政府对接、企业走访、产品培训、员工谈心”等内容为工作抓手，开启“智慧”帮扶模式，坚定了辖内12家经营单位的发展信心。以“税贷通”等新业务开办为契机，现场对接、现场指导，现场推进重点业务重点产品的落地，实现产品体系全覆盖。同时，为提升服务能力，创造地开展了抓“两表一快报”工作，即全流程监控表实时监控、业务发展日报表每日分析、审查审批业务快报每天评比。

躬耕于恒，持之以恒推进日常管理。每日一学，学以致用。自2月7日以来，该市分行坚持开展三农金融“每日一学”活动，重点学习“授信政策、文件制度、操作事项、产品要素、风险管控”等五大方面的知识，坚持每天抽查三农金融从业人员学习效果，通过“碎片化”的学习与积累，不断武装从业人员。每月通报，突出主题。本着“三农出品必是精品”的思路，每月的经营通报突出一个主题。通过“引领式”“浇灌式”与“饥饿式”的分析与指导，让三农金融条线对三农出品充满期待，达到“学有所思、学有所用、学有所长”的目的。同时，该市分行精心组织开展了60期业务发展战报，通过总结分析、精彩点评、经验介绍、互相学习为三农加速发展积蓄能量。

躬耕于勤，强化“邮行-老板贷”宣传。自江西邮储银行部署“邮行-老板贷”品牌体系建设以来，该市分行高度重视，并积极贯彻落实，以软文推送、二维码制作、LED走字、易拉宝制作等一整套宣传举措，为“邮行-老板贷”宣传造势。一是统一了认识，第一时间制定了“老板贷”推广方案，及时召开了全市宣贯视频会。二是统一行动，跳出传统的“服务客户”思维，以“用户”和“简约”的互联网思维，运用O2O模式，利用“熟人”朋友圈进行裂变式营销。三是及时跟进，安排专人负责线上信息收集，并安排专职客户经理进行线下对接，同时对先进的经验做法在全市微信交流平台通报表扬，营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。自“邮行-老板贷”在线宣传以来，转发阅读量突破2万多人次，在线申请客户461户，处理量433户，成为继高质量三农金融推介会的又一有力抓手。

躬耕于细，善于发挥典型榜样力量。在日点评、周营销、月通报机制中，该市分行高度重视榜样的力量，及时将万年、婺源、广丰等支行的成功经验与好的做法进行全市交流与学习、并复制推广。对具有推广价值的“婺源经验”及时召开微信调度会议，通过先进单位经验介绍、其他各经营进行感受发言、表决心，为三农金融发展进行“输液造血”、补充“智慧营养”，达到打开发展思路、拓宽发展渠道、实现争先进位的目的，从而推动三农金融业务高质量发展。（杨清风、邱方明）