工商银行鹰潭分行创新营销手段推动电子银行业务快速发展

         今年以来，为进一步扩大电子银行业务市场，工商银行鹰潭分行积极采取柜面推介、走进代发工资户、进社区、客户经理分组营销等方式，大力宣传和营销电子银行业务及相关产品，确保电子银行业务快速、健康发展。

    一是加强组织推动力度。该行领导高度重视电子银行等渠道类产品业务的发展，召开专门会议，强调电子银行业务的重要性，同时指出这也是未来业务的发展趋势，更是银行服务模式转型的突破口。要求全行员工积极营销，努力形成“人人营销”良好氛围。

    二是加强产品宣传力度。该行在营业厅摆放宣传折页，柜员负责做好柜面营销工作，挖掘潜力客户，客户经理则组成营销小组，深入代发工资单位、社区，上门推介营销，使客户充分享受优质、高效的服务，极大的增强了电子银行品牌的社会影响力。

    三是加强营销力度。该行将营业网点作为电子银行拓展的主阵地，打造柜员、大堂经理、客户经理三位一体、优势互补的网点营销格局，通过对个人网上银行、手机银行、电话银行、短信手机银行等营销，有效的带动了电子银行增长。

    四是加强风险防范力度。该行为了有效防范风险发生，进一步使电子银行业务规范化、制度化，经办人员在办理业务时严格落实“本人办、面对面、交本人、本人签”等有关制度和规定，切实做好电子银行产品营销风险防范工作，确保电子银行业务合规稳健发展。