为进一步优化银行账户服务，持续践行“支付为民”，实现风险防控有力度、支付服务有温度，县支行开展银行账户服务“春风”行动，切实提升银行机构对存量个人账户的管理水平和服务质效。
精准服务。逐户联系到存款人本人，引导客户自觉提高在开户银行账户的使用效率。针对部分客户因意外等特殊原因，造成预留联系方式无法联系的，探索通过其他途径(如:上门了解、社区对接、公安协助)与客户继承人家属或法定受益人取得联系，并告知客户在银行账户余额的大致情况，按照法定程序的支取流程，让滞留银行的存款真正回归受益人，做到账户分类分级和优化服务的“两不误、两兼顾”。
