建行杭州城中支行合规建行，人人践行

当天，一名阿姨来到建行杭州城中支行代理其父亲，为他账户中存入十万旺财定期。操作柜员郑自豪在对阿姨身份核查确认信息进行完核实之后，为阿姨完成了三年期旺财的续存。阿姨道谢后，离开了柜台。当天日终凭证检查时，运营主管余丽莎提醒，柜员方才发现在进行身份核查之时只核查了代理人身份，未对存折所有人身份进行核查。经由主管提醒，柜员注意到这一疏忽后，迅速按照主管指示填写了情况说明书，并与客户取得联系。客户表示理解工作，双方就如何补录身份核查信息进行了沟通。最终，为了尽快完成核查的补录，也为了不添加客户的负担。由家住客户家附近的一名柜员徐晖陪同客户来到网点完成身份核查信息的补录。最终成功避免了一次一比三差错的发生。            

对于合规，毫无疑问建行作为一个负责任的国有大行时刻将其作为本行办理业务时的生命线。基于建行内部这一对合规重视的风气，才使得建行员工时时刻刻将合规放在心里，在一次又一次的柜面稽核中避免了一笔又一笔差错的发生。这既是合规精神融入建行员工日常工作的体现，也是建行内部良好风气的表露。